通过对刘文友的采访，让我们了解了一个优秀的润滑油企业，也让我们看到一个乐观朴实、历经磨难依旧心怀感恩的企业家，他经历了艰难而卓越的创业阶段，最终脱颖而出成为行业的风向标，他用实际行动向我们诠释了一个企业参与慈善、福祉百姓、温暖社会的光荣使命。
创业初期 艰难起步
人们一定都熟知冰心的那句名言：成功之花，人们往往惊羡它现时的明艳，然而当初，它的芽儿却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。一定也有许多人羡慕现在事业有成的刘文友，却很难有人知道当年他租自行车单枪匹马跑市场的身影。
刘文友的创业生涯可以追溯到上个世纪80年代，受当时乡镇企业（当时村里的乡镇企业多是做润滑油）的影响，刘文友发现润滑油是一个很有前景的行业，于是说服家人，拿出所有积蓄并贷款三万元，开始步入了发展润滑油的道路。天道酬勤，经过不懈努力，刘文友当年就打开了潍坊市场，与潍坊柴油机厂（潍柴集团的前身）、潍坊拖拉机厂、潍坊开关厂等大型企业达成合作。前景一片光明，挫折却不期而至，因经验不足，对包装桶把关不严影响了产品的质量，造成大批乳化油被退货。客户跑了，资金没了，一起合伙的亲兄弟也撤走了，前所未有的艰难摆在眼前，一贫如洗的他没有选择放弃，妻子也变卖了家里的猪、棉花、粮食等值钱的东西，支持他重振旗鼓。
每当回忆起这段艰苦的岁月，刘文友的话语、眼神里都充满了对妻子无尽的感激。他用自身的努力证明着自己的选择和妻子的支持是正确的，他独闯东三省跑市场，尽量坐晚上的火车，连旅馆都舍不得住，租辆自行车就开始一天的奔波，终于功夫不负有心人，他的努力得到了回报，他逐渐走出困境，生意有了起色。
经过几年的探索，刘文友对润滑油行业有了更深的了解。他不甘心只做润滑油的销售了，决定开始润滑油生产研发。他四处筹措来3万元资金，租下一家经营不善的工厂的半年使用权，后来他盘下了这间工厂，增加了齿轮油的产品，他生产的齿轮油质量过硬，价格适中，订货单不断，逐渐夺回了原来失去的市场。
人往往是把自己逼到绝路，才发现原来自己竟然有如此深的潜能。人生中最大的苦不是皮肉之苦，也不是物质贫乏之苦，而是精神上的苦，精神上的苦痛是最折磨人的。刘文友坦言，如果非要问，我创业一路坎坷却还坚持走下来的动力是什么？那我只能说，没有别的，就想赚钱，赶快赚钱还清债务，心里才能踏实。
有多少人会说自己奋斗的精神动力是“就想赚钱”？但事实上一定有很多人创业目的就是为了赚钱，至少最初的目标是。赚钱并不是什么俗气的事，金钱一定程度上体现了一个人的价值，确切一点说是为社会创造的价值。赚钱应该是人的一种最朴素最真实的梦想和追求。不过，刘文友已经翻过了这一页，他已经有了新的目标和动力。
人员革新 成功转型
创业过程就像一连串的战役，对大多数家庭式企业来说，“大义灭亲”便是其中不得不打的一仗。刘文友最初创业转战济南是从租门头房开始，到1996年建厂，这期间企业并没有多少员工，主要是亲戚帮忙，慢慢的就发展成了家族企业。
家族企业的发展有它固有的弊端：随着家族企业的成长，其内部会形成各类利益集团，由于夹杂复杂的感情关系，使得领导者在处理利益关系时，处于更复杂甚至两难的境地。企业领导人的亲属和家人违反制度时，管理者很难像处理普通员工那样一视同仁，这给企业内部管理留下了隐患。刘文友很清楚的认识到了这一点，2004年，刘文友做出了一个重要的决定：“大义灭亲”――清走亲戚，外聘请高水平的管理人才。从2004年9月到2005年上半年，经过这半年多的调整，企业步入了发展的快车道，经济效益几乎每年翻一番。
狠抓质量 提高品质
扼住产品质量的咽喉，才能在市场化的道路上越走越远。刘文友说，产品的质量就是我们的生命。他是这么说的也是这么做的。
走进企业的厂房，一边是生产车间，另一边就是检测实验室，生产过程中严格检验。企业厂房卫生非常干净，几乎可以称得上一尘不染，一个生产润滑油的企业，在环境卫生上都可堪比生产食用油的企业了。实验室里多台大小不一的检测设备，均价值几十万或者上百万，大量先进检测设备的买入，可以看得出刘文友对产品质量的重视和保证产品质量的决心。刘文友说我们的化验设备投入在同行业中是最高的，保证产品质量必须用仪器说话，有过硬的产品企业才敢往前冲。
作为一个企业，它的根本目标是最大限度的追求经济效益，降低企业利润是任何企业都不愿意去做的事，刘文友也不例外。既能保证产品质量又能保证企业效益，那就只有一条路可以走：依靠科技创新。
刘文友说保证产品质量，必须依靠先进设备，必须依靠科技创新。科技创新首先还是要投入大量的资金：一是引进人才，二是引进先进的实验设备。而且科技创新，并不是一朝一夕就能出成果，可能一两年内一二百万的投入都会打水漂，其中，赛邦生产的变压器油，已做到行业领先，为了这一产品的研发，赛邦也是投入了好几年的精力和资金。但刘文友深知，科技创新是企业长盛不衰、持续发展的必经之路。2010年，刘文友又果断聘请中石油和中石化的多名高级技术人才来帮助赛邦搞产品的研发。目前赛邦正在与山东大学合作，申请省级化验室。
参与慈善 温暖社会
企业发展到今天，财产已经不是我的了，已经是社会的了，已经是国家的了，我们只是帮着管理而已”这是希望集团董事长刘永行在一次大会上的讲话。刘文友说，这些话对他触动很大，其实一个人真的花不了多少钱，房子再大也不过睡一张床的地方，饭菜再好也不过是吃饱而已。
刘文友觉得，企业发展到一定程度会有一种社会责任感。企业的效益除了用在职工和企业自身发展上之外，更应当回报社会、福祉百姓、温暖社会，作为企业负责人，刘文友多次为社会公益事业、社会体育事业作贡献。他积极响应济南政府号召，为治理小清河工程捐款；为南方受灾捐款；积极参与支援贫困地区失学儿童，并成立赛邦优秀大学生基金会，资助贫困大学生；参与区工商联组织的“慈心一日捐”活动，捐出企业一天的利润回报社会，为公司员工发放教育资助金以帮助子女完成学业。近期，刘文友带领公司骨干员工专程驱车赶到菏泽福利院看望那里的孤寡老人和孤儿，并进行了爱心捐助，菏泽当地报纸、电视台、山东公共频道等多家媒体都进行了跟踪报道，记录下那感人的场面。

刘文友说，实实在在做点好事，心里觉得特别踏实，对别人好就是对自己好。提到首善陈光标，刘文友觉得高调慈善没有什么不对，可能人跟人的价值观不同，所以想法就不同，不管是高调还是低调，做有利于社会和人民的事就值得肯定，新闻媒体宣传是好事，新闻媒体起了舆论的引导作用，好事就应该多宣传，做好事的人被肯定了，就会有更多的人去效仿，这样做好事的人就会越来越多，社会风气就越来越好。